〜メール受信について〜
1.メールが届かない場合は迷惑メール等に分類されている場合もありますので、お確かめくださいますようお願い致します。

2.ドメイン指定を解除、及びドメイン指定受信の設定をお願い致します。

指定ドメイン:【@vzsmile.com】

なお、「@」の前に「.」等を使用されたアドレスの場合もメールが届きません。
別のメールアドレスにてご注文をお願い致します。


携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方


下記理由によって、メールが正しく届かないことがございます。
・docomo、au、sofobankなど各キャリア設定のためユーザー受信拒否と認識されている
・お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合

以下のドメインを受信できるように設定の上、
当店までご連絡をお願い致します。
@vzsmile.com

ドメイン指定受信の手順 ↓【docomo】携帯の場合
↓【docomo】スマートフォンの場合
↓【au】携帯の場合
↓【au】スマートフォンの場合
↓【Softbank】携帯の場合
↓【Softbank】スマートフォンの場合

docomo
携帯の場合
1.i-menu →
2.お客様サポート →
3.各種設定 →
4.メール設定 →
5.詳細/設定解除 →
6.認証画面(iモードパスワードが必要です。初期設定『0000』) →
7.受信/拒否設定で「設定」を選び「次へ」→
8.ステップ4の受信設定へ『@vzsmile.com』を追加して登録
詳細はこちら→

スマートフォンの場合
1.メールアプリ →
2.メール設定 →
3.その他 →
4.メール全般の設定 →
5.詳細設定/解除 →
6.認証画面(パスワードが必要です。初期設定『0000』) →
7.受信/拒否設定で「設定」を選び「次へ」→
8.ステップ4の受信設定へ『@vzsmile.com』を追加して登録
詳細はこちら→

au
携帯の場合
1.メールアイコン →
2.Eメール設定(暗証番号が必要です) →
3.メールフィルターまたは キー →
4.迷惑メールフィルター →
5.設定・確認する →
6.指定受信リスト設定 →
7.『@vzsmile.com』を追加して登録
詳細はこちら→

スマートフォンの場合
1.メールアイコン →
2.設定→
3.Eメール設定 →
4.その他の設定 →
5.迷惑メールフィルター →
6.指定受信リスト設定 →
7.『@vzsmile.com』を追加して登録
詳細はこちら→

SoftBank
携帯の場合
1.Yメニュー →
2.「設定・申込」→
3.「メール設定」 →
4.「メール設定(アドレス・迷惑メール等)」 →
5.迷惑メールブロック設定 →
6.「個別設定」 →
7.「受信許可・拒否設定」 →
8.「受信許可リスト設定」を選択 →
9.「設定する」を選択し、『@vzsmile.com』を追加して登録
詳細はこちら→

スマートフォンの場合
1.Mysoftbank →
2.メール設定の「Eメール(i)」を選択→
3.「迷惑メールブロック設定」の「次へ」を選択 →
4.「受信許可リスト」の「変更」を選択 →
5.「利用選択」、「次へ」を選択 →
6.『@vzsmile.com』を登録し、照合方法を選択し、「次へ」
7.「登録」、「OK」で完了
詳細はこちら→



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